Zendesk - 构建更好的客户支持
Zendesk 是一款工具，可以让您和您的企业轻松提供高质量的客户支持。通过提供所有必要的工具和功能来跟踪您的客户，并在多个支持渠道上帮助他们解决问题，您可以提供快速高效的客户支持服务，这可能会将您的一次性客户转化为忠诚的重复业务。
管理您的客户支持
Zendesk 包括各种不同的工具，以解决各行各业客户支持的不同需求。其主要产品是提供多渠道客户支持，最初是为网站而建，但它也支持从呼叫中心和实时聊天到社交媒体集成的一切。一系列分析和报告工具使您能够一目了然地看到关键统计数据，例如您每月收到的支持请求量、问题处理速度以及多少个问题得到成功解决。在一个地方管理所有客户支持服务，可以轻松统一多个渠道的请求，意味着您的任何客户都不会被忽视。
满意的客户是成功的企业的关键
Zendesk及其功能范围使企业能够将所有支持服务集中在一个地方，并在整个过程中跟踪客户，从而使客户满意并增加销售额。
