热门 Web Apps 版类似Zendesk

Freshdesk是免费的客户服务软件。被许多大公司用来处理他们的客户，该软件提供了完整的管理体验。

Freshdesk是一款支持协作的工具，旨在被您整个员工团队使用，而不仅仅是您的客户支持部门。它旨在提供必要的工具，以便每个部门都可以为提供卓越的客户服务做出贡献，并确保准确回答查询。

ServiceDesk Plus 是一个软件包，旨在弥合集中管理和实际效率之间的差距。它专为希望遇到更好的工具来监督其日常运营的企业级组织而设计。提供多种级别的支持，整个界面非常直观。

HappyFox 是一项客户服务自动化服务。将传入的客户服务请求集成到基于云的系统上的工单中，以便于团队合作。

Freshsales 将一系列 CRM（客户关系管理）工具交到销售团队手中。它集成了电话和电子邮件功能，允许您对潜在客户进行评分，并提供用户行为跟踪。使用此工具管理和排名您的潜在客户，并管理您的联系人。在应用程序中输入您的交易详情并进行跟踪，以帮助其他人日后从您的交易中学习。有电子邮件跟踪、潜在客户评分、行为跟踪和区域管理的功能。该工具可移动，不需要大量培训即可使用，但您的团队可能需要几周的使用时间才能完全掌握每个功能。请记住，它产生的数据只有在您的员工能够采取行动，或者您拥有分析数据的技能和工具时才有用。

Salesforce 是一种客户关系管理 (CRM) 工具，在流行度和与其他应用程序和工具的兼容性方面处于行业领先地位，以便将潜在客户转化为客户和销售。

HubSpot是一种特殊类型的入站营销软件，旨在帮助企业转变其营销策略。这是一种一站式解决方案，旨在帮助网站产生新的流量，并帮助公司更有效地与现有客户沟通。

Freshservice 是 ITSM 软件，这意味着它是一个 IT 服务管理 (ITSM) 程序。 ITSM 是指 IT 公司在计划、设计、交付、控制和运营 IT 服务时所执行的全部活动。 Freshservice 最适合作为 IT 公司的服务台软件。想象一下您和您的员工需要访问您的服务台的所有事情。其中许多任务可能会移交给您的 Freshservice 工具。该工具具有现代且可自定义的用户界面，可让您自动执行任务，并让员工能够访问有助于他们完成工作任务的信息。

对讲是企业直接与客户联系的一种通信工具和服务。 Intercom 无需依赖您的应用程序、帮助台和其他所有形式的客户沟通方式，包括电子邮件、实时聊天和 SMS，而是通过将其浓缩为一项有用且实用的服务来简化用户体验。凭借其三管齐下的方法，对讲机针对每种形式的通信，以确保消息被传递并被每个应该看到的人看到。它不仅有助于管理和回复帮助请求以及发送有针对性的电子邮件和推送消息，还可以通过创建帮助文章和公共知识库来帮助进行教育，客户可以在其中自助。

Aircall 是一种电话支持软件，用于创建不受地域限制的无线呼叫中心。通过创建帐户，经理可以建立一个虚拟呼叫中心，座席通过自己的智能手机接听电话。

Pipedrive是一款销售管理工具，可以帮助您组织客户、提高生产力和推动销售。一系列有用的功能意味着Pipedrive可以在每个步骤上帮助您，从最初的联系到完成交易。

Insightly是一款专为小型企业设计的客户关系管理（CRM）工具，但也适用于更大的团队使用。它允许您跟踪联系人和潜在客户，跟踪项目进展并监控团队成员的进展。

Kayako是一款免费的客户服务软件套件，旨在简化和增强沟通。将来自所有平台的所有传入消息合并到单个中心，同时收集信息并建立客户档案。